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Termos de Doação
Última atualização: [DATA DE VIGÊNCIA]
Estes termos valem para as doações ao Cinders of Chaos, feitas no site (página Donate) ou no jogo (Store > Donate). Eles completam os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
1. A doação é voluntária
- Doar é voluntário. O jogo é totalmente jogável de graça. Ninguém é obrigado a doar.
- A doação ajuda a manter o servidor, a hospedagem e a proteção contra ataques.
- A doação não é a compra de um produto. Como agradecimento, a sua conta recebe Chaos Coins. As Chaos Coins são conteúdo virtual do jogo e não têm valor no mundo real.
- Quem recebe as doações é [NOME DO RESPONSÁVEL], [CPF OU CNPJ].
2. Quem pode doar
Você precisa ter uma conta no jogo. Se você tem menos de 18 anos, só pode doar com a autorização do seu pai, mãe ou responsável legal, usando um meio de pagamento que ele autorizou. Se um menor doou sem autorização, o responsável pode escrever para [E-MAIL DE CONTATO] com o número da doação.
3. Valores e formas de pagamento
- Pix, pelo Mercado Pago, em reais (R$).
- PayPal, em dólares americanos (US$). O PayPal ou o seu banco podem cobrar conversão de moeda e tarifas próprias.
- A página Donate do site e a Store do jogo mostram cada pacote, as Chaos Coins e o valor antes do pagamento. Vale o valor mostrado ali na hora da doação.
| Pacote | Chaos Coins de agradecimento | Pix | PayPal |
|---|---|---|---|
| Handful of Coins | 100 | R$ 9,90 | US$ 1,98 |
| Pouch of Coins | 250 | R$ 24,90 | US$ 4,98 |
| Sack of Coins | 525 | R$ 49,90 | US$ 9,98 |
| Chest of Coins | 1100 | R$ 99,90 | US$ 19,98 |
| Hoard of Coins | 2875 | R$ 249,90 | US$ 49,98 |
| Vault of Coins | 6000 | R$ 499,90 | US$ 99,98 |
| Starter Coins, uma vez por conta | 500 | R$ 14,90 | US$ 2,98 |
- A primeira doação de cada conta traz 100% a mais de Chaos Coins (o dobro), até 1000 Chaos Coins a mais (um pacote de mais de 1000 coins recebe 1000 a mais), exceto no pacote Starter Coins.
- O pagamento é feito pelo Mercado Pago ou pelo PayPal, conforme os termos deles. Nós não recebemos nem guardamos dados de cartão, de conta bancária ou o seu login do PayPal.
4. Como as Chaos Coins chegam
- Depois que o Mercado Pago ou o PayPal confirmam o pagamento, as Chaos Coins chegam à sua conta em poucos segundos, também com você jogando. O jogo e o site mostram um agradecimento.
- Uma doação por Pix que não for paga em 30 minutos expira, e nada é cobrado. Você pode cancelar uma doação antes de pagar.
- Cada conta pode ter uma doação aberta por vez e iniciar até 6 por hora.
- As Chaos Coins ficam na conta e servem para todos os personagens dela. Elas só podem ser usadas nos recursos do jogo, como a Store. Não podem ser sacadas, trocadas por dinheiro nem vendidas fora do jogo.
- A página Donate mostra o histórico das suas doações. O Mercado Pago ou o PayPal enviam o comprovante de pagamento. Nós não enviamos e-mail de recibo.
- Se as Chaos Coins não chegarem em até 24 horas depois da confirmação do pagamento, escreva para [E-MAIL DE CONTATO] com o nome da conta e o número da doação.
5. Reembolso
- Como a doação é voluntária, ela não dá direito a reembolso, exceto quando a lei exigir.
- Se a lei garantir a você um direito de arrependimento ou de reembolso, por exemplo pelo Código de Defesa do Consumidor, nós o respeitaremos. Para pedir, escreva para [E-MAIL DE CONTATO] com o nome da conta e o número da doação.
- Quando uma doação é devolvida, as Chaos Coins dela são retiradas da conta, até o saldo que ainda existir.
6. Contestação e fraude
- Se uma doação for contestada no banco, no Mercado Pago ou no PayPal, ou for estornada, as Chaos Coins dela são retiradas da conta, até o saldo que ainda existir.
- Contestar uma doação que você mesmo fez, para ficar com as Chaos Coins de graça, é fraude. Usar meio de pagamento de outra pessoa sem autorização também. Nesses casos, as Chaos Coins são retiradas como acima, podemos retirar o que foi obtido com elas, e a conta fica bloqueada até a contestação ser resolvida. Repetir a fraude leva a banimento permanente, decidido por um administrador. As penalidades estão na página de Regras, seção 7.
- Uma contestação feita de boa-fé não é fraude, por exemplo Chaos Coins que nunca chegaram ou um pagamento cobrado duas vezes. Escreva antes para [E-MAIL DE CONTATO]; respondemos antes que você precise do banco.
7. Season Pass, códigos de criador e o Bazar de Personagens
- Season Pass. A trilha premium de um passe de temporada é liberada com Chaos Coins (600 Chaos Coins). Ela dá apenas itens cosméticos e algumas Chaos Coins de volta, nunca ouro, experiência ou poder de jogo. As recompensas são as da temporada a que o passe pertence e podem ser resgatadas até 14 dias depois do fim dessa temporada. Quem compra tarde recebe na hora as recompensas dos níveis já alcançados.
- Códigos de criador. Um código de criador escolhido no site não muda a sua doação nem as Chaos Coins que você recebe. Como agradecimento do servidor, o criador recebe 10 % das Chaos Coins das suas doações feitas enquanto o código está escolhido, no jogo, depois de 14 dias. Nada disso é pago em dinheiro. Um código de criador não pode ser usado pela própria conta, nem por contas da mesma pessoa, conexão ou pagador. Uma doação reembolsada ou contestada não dá nada ao criador. O criador aceita estas regras e informa ao seu público que o código o apoia ([REGRAS DE DIVULGAÇÃO DO CRIADOR]). Podemos desligar um código a qualquer momento.
- Bazar de Personagens. Jogadores podem vender um personagem a outro jogador no site, somente por Chaos Coins. O servidor fica com uma taxa de 10 % do preço final. O lance fica retido das Chaos Coins de quem deu o lance até o fim do leilão e volta na hora se o lance for coberto ou o leilão for cancelado. No fim, o personagem passa para a conta do vencedor com o que carrega, e o vendedor recebe o preço menos a taxa. Personagens de temporada, Hardcore e Self-Found, líderes de guilda, personagens com denúncia aberta e personagens de conta banida ou com doação contestada não podem ser vendidos. A equipe pode cancelar um leilão a qualquer momento, por exemplo diante de uma denúncia de fraude; todos os lances voltam. Um personagem comprado no Bazar não é uma compra feita de nós e não tem valor no mundo real; as Chaos Coins pagas não são devolvidas em dinheiro. Vender ou comprar personagens, itens ou Chaos Coins por dinheiro ou qualquer coisa fora do jogo continua proibido (página de Regras, seção 7).
8. Banimentos, wipes, temporadas e mudanças
- Uma conta banida por violar as regras não tem direito a reembolso das doações. Num banimento temporário, as Chaos Coins continuam na conta para quando ele acabar.
- As Chaos Coins e o que elas trazem no jogo podem mudar com o tempo: ofertas, preços em moedas, temporadas e equilíbrio. Itens de temporada seguem as regras da temporada.
- Um wipe geral depois do lançamento só acontece com aviso de pelo menos [PRAZO DE AVISO DE WIPE] dias, como dizem os Termos de Uso.
- Se o jogo for encerrado de vez, avisaremos antes, como dizem os Termos de Uso. As doações não são devolvidas, exceto quando a lei exigir.
9. Lei aplicável
Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Contato: [E-MAIL DE CONTATO].
Este texto existe em português e em inglês. Se houver diferença entre as versões, vale a versão em português.